Häufig gestellte Fragen (FAQ)

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Wie kann ich bei meiner Vodafone-Callya-Karte das Guthaben abfragen?

Wählen Sie die 22 9 99 für den Kontoserver.
Ihr Guthaben wird Ihnen dann angesagt.

Sie können auch *100# eingeben und Abheben.
Ihr Guthaben wird Ihnen dann auf Ihrem Handy-Display angezeigt.

Was ist eigentlich HDTV?

HDTV (High Definition Television) oder zu deutsch "Hochauflösendes Fernsehen".
Ein HDTV-Signal hat bis zu 5 mal mehr Bildpunkte als das bisherige PAL-Fernsehbild.
Das bedeutet für Sie:  gestochen scharfes Bild, exzellente Kontraste, scharfe Konturen und leuchtende Farben.
Um HDTV-Sendungen empfangen zu können benötig man einen passenden Receiver für Sat- oder Kabelfernsehen und einen Flachbild-Fernseher mit HDReady oder FullHD Zertifizierung.

Gerne sind wir Ihnen bei der Auswahl und Installation behilflich.

Wie kann ich die T-Net Box abschalten?

• Hörer abheben
• #888# eingeben
• auflegen

Wie kann ich die Mobilbox ausschalten?

 

Sie schalten nicht die Mobilbox aus - sondern die Rufumleitung in die Mobilbox. Dies geht über das Menü des Telefons oder noch einfacher mit der Tastenkombination:##002# (alle Rufumleitungen aus).

Wie finde ich meine eigene Rufnummer heraus?

Tippen Sie (bei T-Mobile) *135# und dann Abheben.
Ihre Rufnummer wird im Display angezeigt.

Wie kann ich das Guthaben meiner Prepaid-Karte abfragen?

 

T-Mobile: *100# (Guthaben wird angezeigt) oder 2000 anrufen (Guthaben wird angesagt.

Vodafone: 22922 (Guthaben wird angesagt)

Ich kann keine SMS mehr verschicken.

 

Vermutlich ist bei Ihrem Handy die SMS Zentrale des Netzbetreibers verstellt.Geben Sie im Menü unter den Nachrichtenoptionen oder SMS-Einstellung die SMS-Zentrale Ihres Netzbetreibers ein:

Netz	SMS-Zentrale
T-Mobile D1	+49 171 076 00 00
D2 Vodafone	+49 172 22 70 000 für D2-Message +49 172 22 70 333 für D2-MessagePlus (auch für e-mail)
E-Plus	+49 177 061 00 00
O2	+49 176 0000 443
O2 Loop	+49 176 0000 433

Ich habe meine PIN falsch eingegeben, wie kann ich die Karte entsperren?

 

Bei dreimaliger Falscheingabe der PIN wird die Karte aus Sicherheitsgründen gesperrt.Die Entsperrung ist nur mit Ihrer PUK (T-Mobile) bzw. SUPER PIN (Vodafone) möglich.
Bitte geben Sie folgende Codes an Ihrem Telefon ein:

T-Mobile:  * * 05 * "PUK" * "PIN neu" * "PIN neu"

Vodafone: * * 05 * "SUPER PIN" * "PIN neu" * "PIN neu" #